İptal ve İade Koşulları

2.1. Hizmet Başlatma

Anaokulu ABC yazılım aboneliği, ödeme tamamlandığı anda kullanıcıya dijital olarak tanımlanır.

2.2. Cayma Hakkı İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz.

2.3. Abonelik İptali

Kullanıcılar, aboneliklerini diledikleri zaman panel üzerinden veya [email protected] adresine mail atarak iptal edebilirler. İptal işlemi, halihazırda ödenmiş olan dönemin sonundan itibaren geçerli olur; geçmişe dönük kullanım süreleri için iade yapılmaz.

3.1. Cayma Hakkı

Alıcı, fiziksel ürünleri (RFID kart, okuyucu vb.) teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

3.2. İade Koşulları

İade edilecek ürünün;

• Orijinal ambalajının bozulmamış,
• Kullanılmamış veya hasar görmemiş,
• Tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmesi zorunludur.

3.3. İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması kullanıldığı takdirde SATICI'ya aittir.

4.1. Onay Süreci

İade talebi ulaştıktan sonra ürünün/hizmetin uygunluğu kontrol edilir. Onaylanan iadeler için süreç 2 iş günü içinde başlatılır.

4.2. Geri Ödeme Süresi

Onaylanan iade tutarı, PayTR ödeme altyapısı üzerinden kredi kartınıza/banka hesabınıza iade edilir. İadenin ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlı olarak 1-10 iş günü arasında değişebilir. Taksitli işlemlerin iadesi, banka prosedürleri gereği karta taksitli olarak yansıtılabilir.