Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Toplanan Veriler ve Kullanım Amacı

Web sitemiz ve yazılımımız (Anaokulu ABC) üzerinden aşağıdaki veriler işlenmektedir:

• Kurumsal Bilgiler: Okul adı, adresi, vergi bilgileri.
• Kullanıcı Bilgileri: Yönetici ve öğretmenlerin ad, soyad, telefon ve e-posta bilgileri.
• Öğrenci ve Veli Bilgileri: Kayıt ve aidat takibi, RFID kart eşleşmesi ve güvenli giriş-çıkış kontrolü için gerekli ad-soyad, telefon gibi temel bilgiler.
• Ödeme Bilgileri: Ödemeler ve abonelik ücretleri için kullanılan kart bilgileri (Bu bilgiler doğrudan PayTR altyapısı üzerinden işlenir, sistemimizde saklanmaz).

2. Ödeme Güvenliği

3. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Toplanan veriler, yasal zorunluluklar veya hizmetin ifası dışında hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Hizmetin sağlanması için aşağıdaki sınırlı altyapı sağlayıcılarıyla veri paylaşımı yapılmaktadır:

• PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.: Sadece kredi kartı bilgilerinin işlenmesi amacıyla. Kart bilgileri sistemimize ulaşmadan PayTR'ye iletilir.
• SMS sağlayıcıları: Bildirim ve doğrulama kodu gönderimi için telefon numarası.
• Expo (push notification servisi): Mobil uygulama push token'ları ve bildirim içerikleri (Google FCM altyapısı kullanılarak).
• Google Firebase Cloud Messaging (FCM): Android cihazlara push bildirim teslimatı için cihaz tokeni.
• Sentry (uygulama hata izleme): Sadece uygulama çökmesi (crash) durumunda anonim hata logları ve cihaz teknik bilgisi (model, OS sürümü). Kişisel veri içermez, varsayılan olarak PII (kişisel bilgi) gönderilmez.
• Telegram: Sadece sistem yöneticilerine kritik olay bildirimleri (kayıt talepleri, acil durumlar) için. Kullanıcı verileri Telegram'a aktarılmaz, sadece anonim sayaç/metrik bilgi gider.

4. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) Hakları

6698 sayılı KVKK uyarınca kullanıcılarımız; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme ve verilerinin silinmesini isteme hakkına sahiptir. Bu talepleriniz için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sistemin sağlıklı çalışmasını sağlamak amacıyla teknik çerezler kullanmaktadır. Bu çerezler kişisel veri toplama amacı gütmez, sadece oturum yönetimi ve performans analizi için kullanılır.

6. Veri Saklama, Hesap Silme ve İmha

Aboneliğiniz sona erdiğinde veya talebiniz üzerine, sistemimizde kayıtlı olan verileriniz 30 gün içerisinde geri döndürülemeyecek şekilde silinir. Yasal mevzuat gereği saklanması zorunlu olan mali kayıtlar ilgili süreler boyunca muhafaza edilir.

Hesap silme yöntemleri:

• Uygulama içinden: Profil → "Hesabımı Sil" akışını izleyin. Telefon veya e-posta ile doğrulama sonrası 30 günlük geri alma süresi başlar.
• Web üzerinden: anaokuluabc.com/hesap-sil adresinden, uygulamayı yüklemeden de talepte bulunabilirsiniz.

Silme onayı sonrası 30 gün boyunca hesap pasif tutulur — bu süre içinde yeniden giriş yaparak silmeyi iptal edebilirsiniz. 30 günün sonunda kişisel veriler geri döndürülemez biçimde silinir.

7. Çocuk Verisi (Öğrenci Bilgileri)

Anaokulu ABC bir veli ve kurum yönetim uygulamasıdır, doğrudan çocuklar için değildir. Öğrencilere ait kişisel bilgiler (ad, doğum tarihi, fotoğraf, sağlık kaydı) yalnızca veli onayı ve kurum yetkisi altında işlenir. Veliler, çocuklarına ait fotoğrafların paylaşılıp paylaşılmamasına ilişkin onayı uygulama içinden yönetebilir. Çocuklar bu uygulamada hesap oluşturmaz, doğrudan iletişim kuramaz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında her türlü soru ve öneriniz için: